Transformación digital en las organizaciones

Transformación digital en las organizaciones

Este libro aborda aspectos Fundamentales de latransformación digital en las organizaciones, y a través de estas, en lasociedad en general. Especialistas de diversos campos disciplinares ycontextos, así como líderes con experiencia en la realización de este tipo de iniciativasen organizaciones de diversos tipos y tamaños, abordan los orígenes, losFundamentos y las implicaciones de esta importante transformación. Latransformación digital conduce a las organizaciones a considerar laimplementación de múltiples iniciativas tecnológicas, pero también, a larealización de diversas acciones en lo social, lo cultural, lo político, loeconómico, lo ecológico y lo normativo, en la configuración de un proceso deadaptación a las nuevas realidades y, en no pocas ocasiones, de un proceso queresponde a la necesidad de reconfigurar, reinventar y hacer avanzar losesquemas tradicionales de organizarnos socialmente, con el interés de alcanzarnuevos estándares de bienestar, desarrollo y prosperidad para la humanidad.Este tipo de transformación implica la reconfiguración del modelo de negocio y,de hecho, el surgimiento de nuevos negocios, así como el establecimiento deFormas inéditas de comerciar, comunicarse y de interactuar en todas las esferasentre los diversos actores que dan Forma a la sociedad. Dado que en AméricaLatina no existen suficientes trabajos que permitan comprender los aspectosrelevantes de la transformación digital en el contexto organizacional, y de lasociedad en su conjunto, este libro pretende constituirse en una obra dereferencia y de consulta para aquellas personas interesadas en este tema en elcontexto actual.
  1. Nombre
    • Iliana Páez Gabriunas

    • Profesora asociada y directora de la Línea de Investigación en Liderazgo y Comportamiento Organizacional de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad del Rosario. Es investigadora por Colombia de Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness (GLOBE) y revisora de importantes revistas internacionales en el campo del liderazgo y la ética. Es doctora en Administración (en liderazgo ético) y magíster en Estudios Organizacionales por la Universidad de los Andes, así como MBA por la Universidad Externado de Colombia e ingeniera por la Universidad Industrial de Santander. Se desempeñó durante varios años en el área de sistemas en el sector público y privado. Es una reconocida experta en el campo del liderazgo y autora de diversos artículos y otros textos académicos e investigativos en esta área y, en general, en el campo de la administración.

  2. Nombre
    • Mauricio Sanabria

    • Profesor titular y profesor distinguido de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Es editor de la Revista Universidad & Empresa (U&E) y miembro fundador de la Red de Estudios Organizacionales Colombiana (REOC). Es administrador de empresas y magíster en Administración por la Universidad Nacional de Colombia, magíster de Investigación (DU) en Ciencias de Gestión por la Universidad de Ruan y doctor en Ciencias de Gestión por la Universidad de Caen. Es profesor de pregrado y de doctorado, conferencista en varios eventos nacionales y en empresas, y profesor invitado en algunas universidades colombianas, así como en la Universidad de París 13, Sorbonne Paris Cité y la Escuela de Altos Estudios Comerciales de Montreal (HEC Montreal).  Ha sido coordinador de programas y partícipe en la creación de múltiples maestrías en nuestro país. Ha participado en diversos proyectos de investigación y consultoría con varias entidades y es autor de más de sesenta publicaciones (artículos, libros y otros trabajos académicos) en el campo de la administración. En el transcurso de su carrera profesoral, ha obtenido múltiples y destacadas nominaciones, premios y distinciones como docente e investigador. 

  3. Nombre
    • Valérie Gauthier-Umaña

    • Profesora principal de la Escuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología de la Universidad del Rosario y directora del pregrado de Matemáticas Aplicadas y Ciencias de la Computación. Realizó estancias posdoctorales tanto en la Universidad de los Andes como en la Universidad de Caen Basse-Normandie. Es doctora en Matemáticas Aplicadas en el área de Criptografía Poscuántica por la Universidad Técnica de Dinamarca, magíster tanto de la Universidad de Burdeos I como de la Universidad de Estudio de Padua y matemática de la Universidad de los Andes.

  4. Nombre
    • Rafael Alberto Méndez-Romero

    • Profesor principal y distinguido de la Escuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología de la Universidad del Rosario. Ha sido el coordinador del Servicio de Matemáticas y 4.0, y del pregrado en Matemáticas Aplicadas y Ciencias de la Computación. Actualmente es el director académico de dicha universidad. También ha sido profesor colaborador honorífico de la Universidad de Valladolid y profesor investigador visitante en estancias doctorales y posdoctorales en la Kennesaw State University. Es doctor en Didáctica de las Ciencias Experimentales, Sociales y de la Matemática (mención cum laude y premio extraordinario de doctorado) y magíster en Modelización Matemática y Computacional por la Universidad de Valladolid (premio extraordinario de máster), así como especialista en Matemática Aplicada por la Universidad Sergio Arboleda y matemático por la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito. Sus líneas de investigación son la educación matemática, innovación pedagógica, justicia social y tecnología en educación.

  5. Nombre
    • Liliana Rivera Sánchez

    • Información de autor disponible próximamente.

  6. Nombre
    • Henry Amorocho Daza

    • Investigador del IHE Delft Institute for Water Education en Países Bajos. ingeniero industrial y ambiental por la Universidad de los Andes con MSc en Water Management and Governance del IHE Delft. Con experiencia en proyectos de mejora de la productividad industrial del Banco Mundial (BM) y temas de estrategia organizacional en la Dirección General Marítima de Colombia. Ha sido investigador en logística 4.0 con la Universidad del Rosario y teoría de la decisión enfocada en infraestructura de agua con la Universidad de los Andes.

  7. Nombre
    • David Anzola

    • Profesor principal y exdirector del Centro de Innovación de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Es doctor en Sociología de la Universidad de Surrey y sociólogo por la Universidad del Rosario. Es autor de diversos artículos y capítulos de libro publicados en reconocidas editoriales académicas internacionales

  8. Nombre
    • Tom Børsen

    • Profesor asociado y director de la Junta de Estudios de Tecnoantropología y Diseño Sostenible de la Universidad de Aalborg. Fue el fundador en esta institución de la Maestría en Tecnoantropología y es miembro del Grupo de Investigación en Tecnoantropología y Participación (TAPAR) y de la junta de dos centros de investigación, a saber: Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Aalborg y Centro de Biociencia y Tecnoantropología, así como del grupo de estudio Tecnoética. Su trabajo se centra en cuatro aspectos de la investigación responsable y la innovación tecnológica: evaluación ética de la tecnología, tecnologías robustas a través de la investigación en acción, enseñanza de la responsabilidad en STEM (science, technology, engineering and mathematics) y asesoramiento normativo interdisciplinario sobre riesgos tecnológicos. En estas áreas, es autor de múltiples publicaciones académicas e investigativas.

  9. Nombre
    • Jeimy Cano

    • Doctor en Administración de Negocios por la Newport University y doctor en Educación por la Universidad Santo Tomás. Es magíster en Ingeniería de Sistemas y Computación por la Universidad de los Andes, especialista en Derecho Disciplinario por la Universidad Externado de Colombia e ingeniero por la Universidad de los Andes. Cuenta con más de veinte años de experiencia como académico, profesional y ejecutivo en temas de seguridad de la información, privacidad, ciberseguridad, sistemas de información, gobierno y auditoría de tecnologías de la información. En 2016, recibió el reconocimiento como “Cybersecurity Educator of the Year 2016” para América Latina por el Cybersecurity Excellence Awards. Es examinador certificado de fraude (certified fraud examiner [CFE]), auditor certificado de control interno pi_Transformacion digital en las organizaciones.indd 354 22/02/22 11:11 a. m. Los autores 355 (certified internal controls auditor [CICA]) y autor de múltiples artículos y libros en estas áreas de conocimiento.

  10. Nombre
    • Carlos Castro Iragorri

    • Profesor asociado de la Facultad de Economía de la Universidad del Rosario. Es doctor en Economía y magíster en Estadística por la Universidad Libre de Bruselas. Además, es magíster en Economía y economista por la Universidad de los Andes. Es autor de múltiples y diversos artículos académicos en el campo de la economía.

  11. Nombre
    • Jorge Iván Contreras C.

    • Asistente de investigación de posgrado en tecnoantropología de la Universidad de Aalborg. Es tecnoantropólogo e ingeniero electrónico especializado en Gestión. Cuenta con más de diecisiete años de experiencia en el campo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las áreas de mercadeo, ventas, servicio al cliente y proyectos de integración tecnológica. Tiene experiencia directiva en la industria de los parques temáticos, museos y centros de investigación, así como en el desarrollo y la implementación de políticas públicas en puestos de gestión y asesoría con el Estado.

  12. Nombre
    • Lina María Echeverri Cañas

    • Profesora asociada y directora de marketing de la Universidad del Rosario. Es doctora en Integración y Desarrollo Económico y Territorial por la Universidad de León y MBA del Tecnológico de Monterrey. Cuenta con una trayectoria de más de dos décadas en posiciones administrativas y académicas en universidades y escuelas de negocios de alto prestigio en Colombia. Ha sido también profesora invitada en posgrado en Colombia y Guatemala. Ha recibido dieciocho reconocimientos, entre ellos Linkedin Top Voices América Latina 2020; premio Portafolio al mejor docente universitario de Colombia; reconocimiento Top 10 P&M - Profesor del Año en Mercadeo, reconocimiento Women to Watch Colombia por su contribución al marketing, la comunicación y la publicidad otorgado por Advertising Age y la Revista P&M; premio a la Docencia de Excelencia otorgado por la Universidad del Rosario; Mejor blog de difusión de la cultura hispánica, otorgado por el Instituto Cervantes y Google; reconocimiento como Profesora Distinguida, otorgado por la Universidad del Rosario; y reconocimiento por los aportes y el compromiso permanente con la educación y por su ejercicio investigativo en la comprensión de la dinámica económica y empresarial, otorgado por la Universidad Autónoma de Manizales. Es autora de múltiples libros y capítulos de libro en el área de mercadeo.

  13. Nombre
    • Valérie Gauthier-Umaña

    • Profesora principal de la Escuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología de la Universidad del Rosario y directora del pregrado de Matemáticas Aplicadas y Ciencias de la Computación. Realizó estancias posdoctorales tanto en la Universidad de los Andes como en la Universidad de Caen Basse-Normandie. Es doctora en Matemáticas Aplicadas en el área de Criptografía Poscuántica por la Universidad Técnica de Dinamarca, magíster tanto de la Universidad de Burdeos I como de la Universidad de Estudio de Padua y matemática de la Universidad de los Andes.

  14. Nombre
    • Nelson Alfonso Gómez Cruz

    • Profesor auxiliar de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Se encuentra adelantando sus estudios de doctorado en Ingeniería en Sistemas y Computación en la Universidad Nacional de Colombia. Es magíster en Ingeniería de Sistemas y Computación de la Universidad Nacional de Colombia e ingeniero de sistemas de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Es autor de múltiples artículos, libros, capítulos de libro y ponencias vinculados con el área de la ingeniería, los sistemas complejos y la administración.

  15. Nombre
    • Alberto Méndez-Romero

    • Información de autor disponible próximamente.

  16. Nombre
    • Gabriel Moreno Acevedo

    • Científico de datos en Frubana, donde aplica herramientas de ciencia de datos y machine learning para la generación de estrategias de crecimiento. Previamente se desempeñó como consultor en el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), donde contribuyó en proyectos para el cierre de brechas de capital humano en el sector logístico de Colombia. Es economista y administrador de empresas por la Universidad de los Andes.

  17. Nombre
    • Irma María Olis Barreto

    • Profesora auxiliar de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Se encuentra adelantando sus estudios de doctorado en Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina). Es magíster en Desarrollo Educativo y Social por la Universidad Pedagógica Nacional, especialista en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional por la Universidad del Rosario y administradora de empresas por la Fundación Universitaria Los Libertadores. Es autora de diversos artículos científicos, ponencias, capítulos de libro y un libro en el campo de la administración.

  18. Nombre
    • Liliana Páez Gabriunas

    • Información de autor disponible próximamente.

  19. Nombre
    • Mario R. Paredes

    • Profesor principal de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Realizó una estancia posdoctoral en marketing en la Universidad de Extremadura. Es doctor en Dirección Empresarial desde la Innovación por la Universidad del País Vasco, donde por sus méritos recibió el premio extraordinario de doctorado. Tiene una amplia experiencia profesional gerencial en el campo del marketing de servicios. pi_Transformacion digital en las organizaciones.indd 351 22/02/22 11:11 a. m. Transformación digital en las organizaciones 352 Es autor de diversos artículos académicos, casos de estudio y ponencias en temas de mercadeo, cocreación de valor y comportamiento del consumidor. Además, es autor del libro Consumerología

  20. Nombre
    • Julián Ramírez

    • Customer advisor en Amazon Web Services (AWS). Tiene un diploma como Leading Digital Transformation del Massachusetts Institute of Technology (MIT) en el marco del Banco Santander Scolarship Program. Además, cuenta con otro diploma en Digital Transformation de la misma institución. Es administrador de empresas del Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA) y durante sus estudios llevó a cabo su Semester Abroad Scholarship en la Zeppelin University.

  21. Nombre
    • Liliana Rivera Virgüez

    • Directora de Logistec Consultores, firma especializada en soluciones de logística y tecnología de la cual es cofundadora e investigadora afiliada en el Centro de Transporte y Logística del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Cuenta con quince años de experiencia en consultoría e investigación aplicada en logística, operaciones y cadena de suministro para organizaciones en Colombia, Estados Unidos, México, España y Panamá. Previamente se desempeñó como profesora asociada en la Universidad del Rosario, profesora adjunta en la Escuela de Negocios de Temple University, investigadora asociada del Consejo Privado de Competitividad y Coordinadora en el Centro Hábitat de la Cámara de Comercio de Bogotá, entre otras posiciones. Es doctora en Ingeniería de Sistemas Logísticos y Cadena de Suministro y magíster en Logística y Cadena de Suministro por el MIT. Es magíster en Economía del Medio Ambiente y economista por la Universidad de los Andes. Es autora de diversas ponencias, artículos y capítulos de libro publicados en reconocidas editoriales internacionales.

  22. Nombre
    • Mauricio Sanabria

    • Profesor titular y profesor distinguido de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Es editor de la Revista Universidad & Empresa (U&E) y miembro fundador de la Red de Estudios Organizacionales Colombiana (REOC). Es administrador de empresas y magíster en Administración por la Universidad Nacional de Colombia, magíster de Investigación (DU) en Ciencias de Gestión por la Universidad de Ruan y doctor en Ciencias de Gestión por la Universidad de Caen. Es profesor de pregrado y de doctorado, conferencista en varios eventos nacionales y en empresas, y profesor invitado en algunas universidades colombianas, así como en la Universidad de París 13, Sorbonne Paris Cité y la Escuela de Altos Estudios Comerciales de Montreal (HEC Montreal).  Ha sido coordinador de programas y partícipe en la creación de múltiples maestrías en nuestro país. Ha participado en diversos proyectos de investigación y consultoría con varias entidades y es autor de más de sesenta publicaciones (artículos, libros y otros trabajos académicos) en el campo de la administración. En el transcurso de su carrera profesoral, ha obtenido múltiples y destacadas nominaciones, premios y distinciones como docente e investigador. 

  23. Nombre
    • Gabriela María Saucedo Meza

    • Doctora en Educación por la Universidad Santo Tomás, magíster en Desarrollo Organizacional y Humano, y licenciada en Sistemas Computacionales por la Universidad del Valle de Atemajac. Ha sido profesora de múltiples universidades ubicadas tanto en Colombia como en México. En la actualidad, es gestora académica de la Maestría en Educación de la Universidad Militar Nueva Granada.

  24. Nombre
    • Alejandro J. Useche

    • Profesor asociado de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. En la actualidad, se encuentra adelantando estudios con miras a lograr su segundo título de doctor en el doctorado en Ciencias de la Dirección de la Universidad del Rosario. Es doctor of Business Administration (DBA) y Master of Advanced Studies por el Swiss Management Center University, especialista en Finanzas por la Universidad de los Andes y economista por la Universidad del Rosario. Es presidente del Comité Académico del Autorregulador del Mercado de Valores (AMV) de Colombia. Es autor de diversos artículos, libros y capítulos de libro vinculados con el campo de las finanzas y, en general, el de la administración.

Contenido

Agradecimientos xi

Introducción

Parte I

Tecnologías y aspectos clave de la transformación digital

Capítulo 1. La transformación digital de las organizaciones

Capítulo 2. Tecnologías clave para la transformación digital en las organizaciones

Capítulo 3. Retos de liderazgo en la transformación digital de las organizaciones

Capítulo 4. La transformación digital en la administración de organizaciones en tiempos de crisis y pandemia

Capítulo 5. Innovación y transformación digital: dos formas de gestión del conocimiento

Parte II

La transformación digital en las áreas funcionales

Capítulo 6. La gestión del talento humano: clave en la transformación digital empresarial

Capítulo 7. Más allá de la financiación colectiva: el crowdfunding como una herramienta de marketing en la era digital

Capítulo 8. Transformación digital en logística y gestión de la cadena de suministro

Capítulo 9. Crear experiencias de marca en la era de la transformación digital

Parte III

Desafíos, retos y experiencias

Capítulo 10. Los retos y riesgos de la transformación digital: una visión tecnoantropológica

Capítulo 11. Blockchain para empresas

Capítulo 12. Ciberseguridad empresarial: parte esencial del ADN del transformación digital de las organizaciones

Capítulo 13. Voces empresariales en la transformación digital de las organizaciones

Los autores 349

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