Notas de control estadístico de la calidad

Esteescrito tiene como objetivo poner al alcance de todos los profesionales yestudiantes de carreras científicas o personas interesadas en este tema, losconceptos básicos del Control Estadístico de la Calidad. Es el fruto de laconstrucción, desde la experiencia e implementación práctica en el desempeñoprofesional en la industria y la docencia, en el área de Control Estadístico dela Calidad, con un enfoque didáctico para su uso y aplicación. Enel último siglo, la función de calidad se convierte en un requisitoindispensable de supervivencia y crecimiento para todas las empresasproductoras de bienes o servicios, privadas o públicas, para poder entregar asus clientes y consumidores un producto que satisfaga plenamente susnecesidades y contribuir al mejoramiento del nivel de vida de nuestro país.Tambiénes de gran relevancia para la aparición y consolidación del control estadísticode la calidad, el descubrimiento y desarrollo de la informática en el siglo XX,pues se constituye en herramienta fundamental para las organizaciones y susáreas, en especial para el control de la calidad de productos y servicios comomedio de aprovechar la información que generan todos los procesos productivos.